+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оформление претензии к аэрофлоту

Оформление претензии к аэрофлоту

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка. Также сильно загрязнен второй синий чемодан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа.

Ответственность перевозчика за задержку рейса

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка. Также сильно загрязнен второй синий чемодан.

Я постоянно летаю Аэрофлотом, но с таким результатом поездки столкнулся впервые. Все документы по данному казусу были оформлены на месте с сотрудником Авиакомпании непосредственно в зале получения багажа.

Благо, я обладаю специальными знаниями по составлению подобного рода документов. Претензия была составлена и направлена со всеми приложениями. Ниже привожу ее примерный текст:. Адрес электронной почты: n gmail.

Получив багаж, я обнаружил, что два чемодана находятся в негодном состоянии. На фото даже видно, что на ручке еще есть полиэтиленовый пакет как на новой вещи. У меня и у моей супруги есть карта часто летающего пассажира. Мой номер Теперь мне придется приобрести два чемодана, так как они мне понадобятся для дальнейших поездок.

Компанией Делимобиль с меня были списаны денежные средства в размере ,50 за ожидание, что также является моими убытками по данному делу. В соответствии со ст. Также нашей семье были причинены нравственные страдания такой работой сотрудников авиакомпании, которая привела к повреждению нашего имущества и ожиданию в аэропорту с малолетними детьми после длительного перелета. Согласно ст. В случае не удовлетворения моей претензии в течение 30 Тридцати календарных дней я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей.

В целом, я конечно, не ждал однозначного быстрого положительного ответа на мою претензию, так как считаю, что, все-таки, сильны еще советские традиции в нашей экономике и мои интересы как клиента не первостепенны для этой компании. Возмущает то, что они затягивают решение вопроса и предлагают мне предоставить документы, которые у них есть, которые они сами выпускают, а также предлагают предоставить квитанцию на покупку чемодана, как будто я их специально храню в ожидании, что перевозчик сломает мне багаж.

В Вашем ответе Вы предложили мне предоставить оригиналы багажных бирок. Они у меня есть. Их цветные копии я прилагал к претензии.

Я прилагал к своей претензии все имевшиеся у меня документы. Также Я не понимаю, чего Вам еще не хватает и на каком основании я должен предоставлять подлинники своих документов. Почему мне об этом не сообщили На основании какой нормы закона я Вам должен обязательно предоставить подлинники этих документов?

Либо это Ваше произвольное требование, которое ведет к затягиванию процесса урегулирования спора? Или у Вас есть сомнения, что это именно я и моя семья следовали Это же Ваши документы. По закону я не обязан предоставлять Вам документы, которые Вами же выпущены и которыми Вы располагаете. Что это такое? Почему Вы просите у меня какой-то непонятный документ. Я потребитель Ваших услуг и не обладаю специальными знаниями в сфере авиаперевозок и по закону о защите прав потребителей не должен ими обладать.

Что за волокита с документами? Все документы по перевозке у Вас есть. Также Вы предложили предоставить чеки на покупку чемоданов для подтверждения их стоимости. Очень жаль, что Вы не верите своему постоянному клиенту, имеющему карту часто летающего пассажира. Заявленная мною стоимость соответствует действительности и является разумной, в том числе исходя из действующих цен на аналогичные товары и она даже ниже этих цен.

Безусловно, в случае необходимости мною может быть инициирована товароведческая экспертиза, которая позволит установить стоимость данного имущества для Вас. Однако стоимость такой экспертизы будет значительно превышать стоимость этого имущества. При этом, я не намерен осуществлять столь не разумные действия и создавать нам с Вами лишние убытки и предлагаю Вам самостоятельно определить стоимость красного чемодана, так как Вы в области перевозок являетесь признанными профессионалами, и, полагаю, у Вас есть своя система оценки имущества.

Надеюсь, что Ваша оценка не будет существенным образом отличаться от той суммы, которую я затратил на приобретение чемодана! Вы предложили мне, помимо прочего, осуществить химчистку чемодана и прислать чек Вам. Однако у меня до сих пор нет уверенности, что я получу компенсацию по нему, так как Вы лишь предложили направить чек в Ваш адрес без обязательства его оплатить.

В связи с этим, я прошу Вас определить стоимость химчистки самостоятельно и компенсировать ее в добровольном порядке. Также прошу дополнительно компенсировать рубля 94 копеек за отправку первой претензии копии квитанций прилагаю. Требования о компенсации за простой автомобиля и компенсации морального вреда я оставляю неизменными, как они указаны в претензии от Резюмируя сказанное, хочу Вас, несмотря на этот инцидент, поблагодарить за комфорт и безопасность перелетов.

Также прошу Вас отнестись со всем вниманием к моей проблеме и не затягивать ее решение. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав. Надеюсь, что авиакомпания не заставит меня обращаться в суд и писать им повторные письма, так как данный инцидент меня уже порядком утомил. Свяжитесь с юристом Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта Заказать звонок.

Все права защищены. Выберите наиболее удобный офис для консультации. Тверская м. Нагатинская м. Мякинино, Павшинская пойма м. Жулебино м. Юго-Западная г. Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом. Share on vk. Share on facebook. Share on odnoklassniki. Share on whatsapp. Share on telegram.

Share on twitter. Share on print. Повредили багаж в аэропорту? Перспектива суда с Аэрофлотом? Москва, ул. Красная Пресня, д. Год приобретения багажа: красный чемодан — ; синий чемодан — Моральный вред я оцениваю в рублей.

Посадочные талоны с багажными квитанциями 4 шт. Выписка со Сбербанка онлайн, подтверждающая оплату ожидания Делимобиля. Банковские реквизиты.

Копия свидетельства о заключении брака. Копия свидетельства о рождении Грачевой К. Копия свидетельства о рождении Грачевой В. Копия Damage Report от Ниже привожу свой ответ на их ответ. С наилучшими пожеланиями, Николай Александрович Грачев. Ответ Аэрофлота не заставил себя ждать! И требования были удовлетворены. Граждане, не забывайте о своих правах и отстаивайте их! Prev Предыдущий Последние новости из суда по СУ Следующий Признание права собственности на квартиру в году, порядок, документы и инструкция Next.

Оцените статью. Свяжитесь с юристом. Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Заказать звонок. Последние статьи Банкротство Марьинострой.

Что делать дольщику? Баррикадная м.

Порядок подачи жалобы на официальном сайте ПАО “Аэрофлот”. Контролирующие органы

Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? Пожаловаться на это можно далеко не каждому. А нужно! Доска позора. Коротко о проекте Вас обидел работодатель?

Тема: Претензия в аэрофлот по возврату денежных средств образец

После моего устного обращения о возвращении денег за билеты — мне было отказано без указания причин. Согласно статья Воздушного кодекса Российской Федерации, пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. Согласно ст.

Пропажа или порча багажа, выявленная пассажиром после прибытия в пункт назначения, весьма распространенная ситуация, встречающаяся на рейсах многих авиаперевозчиков. В каждой компании есть отдельные правила по предъявлению претензий при утере, задержке или повреждении багажа в самолете. Аэрофлот — опытный авиаперевозчик, создающий особые условия для комфортного и безопасного перелета пассажиров. Предусмотреть форс-мажорные ситуации, в том числе связанные с утерей или порчей багажа пассажиров, к сожалению, невозможно. Но чтобы компенсировать моральные и материальные убытки, авиакомпания разработала специальные правила для тех, кто лишился своего багажа по определенным причинам после перелета. В статье мы рассмотрим пошаговые действия по поиску своего багажа, куда обращаться, где отследить, как написать претензию и получить компенсацию от Аэрофлота.

При составлении претензии нельзя использовать нецензурную лексику, неграмотные литературные выражения. По правилам делового оборота, заявление должно быть составлено на листе А4.

Заметьте: если вы сейчас не выставите требования компании в претензионном порядке, то в суде если решите пойти потом туда ваш иск. Многих интересует вопросец, как написать претензию доктору, работает ли таковой паспорт в принципе и как может посодействовать в защите прав, интересов при конфликте в поликлинике. Просьба предоставить образец претензии 1 ответ далее. Помогите другим людям найти этот образец претензии о компенсации убытков, причиненных задержкой авиарейса.

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

Отпуск испорчен, вся одежда там. Пришлось покупать новую. Каждый день обещают что придёт вот вот. Мы через 7 дней летим назад домой!!!! Так что подумайте хорошо прежде чем связываться с такой компанией.

Предъявлять претензии к авиакомпании — это особое право любого клиента данной организации. Важно понимать, что воспользоваться таким правом можно только в том случае, если гражданин реально пострадал от деятельности компании.

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

После удачного приземления в аэропорту по месту прибытия у авиапутешественников преобладает хорошее настроение. Правда оно может очень скоро омрачиться при виде полученного багажа, заметно поврежденного в процессе перегрузки. Некоторым пассажирам приходилось получать чемодан с глубокими сколами на корпусе, поломанными ручками, колесами и другими неприятными дефектами. Сегодня мы поговорим о том, что делать пассажиру, получившего по месту прибытия поврежденный багаж, и на какую компенсацию можно рассчитывать в такой ситуации. Если пассажир выявил повреждение дорожной сумки или чемодана сразу после получения багажа, он может обратиться с претензией к дежурному агенту по обслуживанию пассажирского груза или к официальным представителям компании-перевозчика. При выявлении повреждений уже после выезда из аэропорта можно решить эту проблему в телефонном режиме.

Повреждение багажа при авиаперелете – как получить компенсацию

Кроме всего прочего, во многих странах слон ассоциируется с процветанием, счастьем, богатством. Из своего опыта могу с уверенностью заключить, что благополучие адвоката напрямую зависит от добросовестного, честного и разумного исполнения своих обязанностей перед доверителем.

Поэтому считаю необходимым соответствовать высоким моральным качествам, которые издревле олицетворены в образе мудрого, победоносного слона.

(наименованиеперевозчика). Адрес_________________________. От кого________________________. ПРЕТЕНЗИЯ.

Как написать претензию в аэрофлот

Получите консультацию юриста в области - пенсия, онлайн на нашем сайте. Ответы юристов о пенсиях и пособиях.

Претензия на повреждение багажа

Публиковалась в различных изданиях с консультациями по вопросам применения законодательства о труде, выступала на тему защиты трудовых прав и интересов работников. Стаж работы по специальности - 8,5 лет. Имеет опыт работы в области применения законодательства о труде, практику подготовки процессуальных документов в суд, а также опыт участия в судебных разбирательствах.

У нас вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по наследственным вопросам онлайн или по телефонам горячей линии. Все статьи на нашем сайте написаны высококлассными экспертами в области Наследственного права, практикующими адвокатами и юристами с учётом действующего законодательства. К материалам приложены соответствующие бланки и образцы документов.

Никто не может заранее предугадать, когда именно понадобятся услуги юридического характера, касающиеся самых разнообразных аспектов наследования.

Претензия в аэрофлот

При разговоре тренер откровенно хамила и судя по отзывам и возрасту (тренеру 20 лет), возникли сомнения в её компетентности. К слову, бассейн выбрали из-за удобного расположения - находится в соседнем доме.

Для полноценного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Вы можете обратиться в офис на консультацию к нашим специалистам.

Что делать при задержке, пропаже, порче багажа в Аэрофлоте

Вход в интернет-банкApp Store и Google play. У Вас возник правовой вопрос. Тогда данная услуга для Вас. Кроме того, без данной услуги невозможно обойтись, когда необходимо оценить содержимое документа, договора, заявления на предмет возможности его применения и внести определенные коррективы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Nibar

    Strange as that

  2. Bram

    Many thanks for support how I can thank you?

  3. Yozshut

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I am assured. Let's discuss it. Write to me in PM, we will communicate.